Última actualización: 08/03/2025

En SERVIARP, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información de nuestros usuarios, clientes y colaboradores. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales en conformidad con la normativa vigente en protección de datos.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos personales: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto.
  • Datos comerciales: Información sobre su empresa, tipo de servicios solicitados y cualquier otro dato necesario para la prestación de nuestros servicios.
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y otra información de acceso a nuestra plataforma.
  • Datos de facturación: Información necesaria para procesar pagos y emitir facturas.

2. Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan para:

  • Prestar, gestionar y mejorar nuestros servicios.
  • Contactar a nuestros clientes en relación con sus solicitudes o servicios contratados.
  • Enviar información relevante sobre actualizaciones, promociones o cambios en nuestras políticas.
  • Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestra plataforma.
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

3. Protección y Almacenamiento de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Los datos personales se almacenan en servidores seguros y solo tienen acceso a ellos personal autorizado.

4. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para la prestación de servicios con proveedores o socios estratégicos.
  • Para cumplir con obligaciones legales, requerimientos judiciales o regulatorios.
  • En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, donde los datos puedan ser transferidos a la nueva entidad.

5. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de su información.
  • Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en este.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de [correo electrónico de contacto] o mediante los canales habilitados en nuestra plataforma.

6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

SERVIARP utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma. Estas herramientas permiten analizar tendencias, administrar el sitio web y recopilar información demográfica. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y/o por medios de contacto registrados. Se recomienda revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

📩 Correo electrónico: contacto@serviarp.com
📞 Teléfono: [número de contacto]
📍 Dirección: Cl. 76 #48 – 47 Oficina 403 , Nte. Centro Historico, Barranquilla, Atlántico

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad.